《铁路旅客运输规程》行李变更运输时，逾期运到违约金不予支付。

《岗位作业指导书》中要求特殊重点旅客服务交接薄的保管期限是（）。

《岗位作业指导书》中要求车容标准要做到:庄重美观，整洁卫生，()，标志鲜明。

《岗位作业指导书》中要求车内巡视重点检查部位:厕所、()、各下水眼等容易发生问题的隐蔽部位。

《岗位作业指导书》中要求熄灯前()检查各岗位作业标准落实情况。

《岗位作业指导书》中要求有过激行为的单独旅行的精神异常旅客，列车长要编制客运记录，移交()或就近车站处理。

《岗位作业指导书》中要求当集便超容量后导致座车和卧车的厕所超过()不能正常使用时，列车长、检车长商定后，分别向列车运行所在局客调报告，听从调度部门安排。

《岗位作业指导书》中要求列车长在工作中遇有总公司领导、铁路局领导、()乘车时，应提交客运乘务工作日志及乘务员名单，汇报班组工作，接受指导。

《岗位作业指导书》中要求列车长汇报工作时讲话速度不要太快，汇报时间掌握在()。

下列中不能拍发铁路电报（）。

客运记录的事由是（）。