《铁路旅客运输规程》规定，视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

《铁路交通事故调查处理规则》规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和（）。

线路中断旅客在停止旅行站或返回中途站退票时，退还（）的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

防洪应急响应行动：如旅客受伤或患病需下车治疗时，列车长要与（）取得联系，必要时向客调汇报，做好旅客下车救治准备工作。

防洪应急响应行动：发生线路中断时，发生涉及旅客人身安全问题时，列车长应立即向（）报告。

《技规》规定当()人力制动机时，起到制动作用。

客运系统“五不五防”中“五防”的内容之一：()。

《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

消防工作“三懂”的内容之一是()。

起动注意信号的鸣示方式()，拧紧人力制动机信号()。

列车启动前发现车门无法关闭时，列车员立即呼叫（）（或站台工作人员）通知司机不得开车。