《铁路旅客运输规程》规定旅客原因导致的误购也应为旅客免费办理退票或换发新票。

会员升级评定每日执行()次。

会员升级评定每()执行一次

()用于评定会员星级的积分。

申请会员成功后，初始为()星级会员。

会员有()个星级。

开车后，积分兑换的车票需在票面发站办理乘车当日()前可兑换且有余票的车票改签业务，流程与现金票相同。

积分兑换的车票改签时，改签新票票价高于原票票价时需()。

办理积分兑换的车票改签手续费是()积分。

积分兑换的车票可以在()办理改签业务。

积分兑换的车票丢失后可以办理挂失补业务，办理挂失补时不能使用()支付。