因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：1.（）；2.物品本身的自然属性或（）；3.包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时；旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

根据铁路乘车证管理有关办法，（）乘车证不能乘坐跨局特快列车。

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

根据铁路乘车证管理有关规定，硬席乘车证的版式和版面颜色是（）。

根据《旅游列车开行管理办法》，全列硬卧列车在中途站夜间停留时，（）。

根据《旅游列车开行管理办法》，团体旅客证属于（）。

根据《旅游列车开行管理办法》，旅游列车编挂娱乐车、会议车时，需收票价或使用费时，均按相应等级（）票价核收使用费。。

根据《旅游列车开行管理办法》，开行旅游列车应当（）。

根据《旅游列车开行管理办法》，核收旅游列车票价时，列车等级最低为（）。

根据《旅游列车开行管理办法》，除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供（）服务。

《铁路交通事故应急救援规则》第四十九条规定，违反本规则规定，干扰、阻碍事故应急救援的，由铁路总公司或者安全监管办对责任单位处4万元以上20万元以下的罚款，对责任人处（）的罚款。