铁路运输的行李包裹发生事故后，事故处理单位（站、段、铁路局）应代表承运人根据有关法规，首先划清（）与（）之间的责任界限，对属于责任人责任的事故，在办理完毕赔偿手续后再划分承运人内部责任。

旅客应向铁路运输企业提供真实有效的()。

通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件新增()。

除有效期有其他规定的车票外，车票（）有效。

如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还未运送部分的运费。不足起码运费按起码运费退还。对要求运回发站取消托运的，退还（）运费。

对发站已承运的行李应妥善保管，铁路运输企业组织绕道运输时，运费不补不退。

铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原（），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

在铁路运送期间因（）原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。

旅客需要办理变更到站的改签时，应在开车前（）小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

视力残疾旅客可以携带取得（）（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。