《铁运客运运价规则》中规定，残疾军人票可享受（）的优惠。

《铁路旅客运输规程》持用（）、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

《铁路旅客运输规程》发生（）、（）时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站；

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、（）、车次、（）、席位号、（）乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不予办理改签。

《铁路旅客运输规程》旅客可在（）、（）和具备改签功能的（）办理改签。

《铁路旅客运输规程》旅客进站、乘车时，需主动出示（）、（）、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的（）、时间、车次、车厢号、（）和（）乘车。

《铁路旅客运输规程》铁路稽查人员凭（）、（）可以在车内验票。

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当（）、（）和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

《铁路旅客运输规程》持“（）”“（）”“（）”的人员凭证可以购买优待票。