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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》发生因大风等天气影响，动车组列车不能继续运行时。（1）列车长在第一时间向本务司机了解所处位置。（2）了解车内旅客详细情况、受阻原因。（3）及时向（）报告。
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》发动旅客抗灾：必要时成立由旅客当中的党团员、（）、武警战士、路内职工参加的抗灾自救组织，发动广大旅客在列车长统一指挥下全面开展自救工作。
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长要尽快向列车所在局客调汇报灾害及列车受阻情况，报告内容：时间、（）（旅客人数、去向，重点旅客、水、餐料等），有车辆破损或人员伤亡时应根据需要请求救援。
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况，按车厢选出旅客代表和旅客志愿者（代表可从（）中选出）。
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长检查督促餐服人员做好食品的供应，不得加价出售（）。
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车因天气原因滞留时间较长，且逢用餐时间，列车长应提前统计车内人数（重联时，后组列车长统计人数报前组列车长），向滞留地所在集团公司客运调度或通过司机向列车调度员报告，为动车组列车补充（），列车免费为旅客提供，乘警应配合维持好现场秩序。
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要（），听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外。
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》保护现场。列车长组织列车工作人员配合乘警保护好现场，维持秩序，以免发生混乱现象，对伤亡旅客的车票、财物等，会同公安人员编制记录，交处理站妥善保管;
《动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时的应急处置措施》列车停站后，列车长应与车站办理交接手续，客运工作人员()参与处理。因时间仓促不能提供相关材料的，必须在()内补交。
《动车组列车运行中发生异常时的应急处置措施》列车长得到动车组运行中发生异常（列车与（）事故或动车组运行中车体内发生异音、异状、异味）时的通知后，要及时向单位报告。
