《铁路交通事故调查处理规则》中规定，发现下列哪些情形之一的，为特别重大事故（）。

发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：

发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的（）内提出并应附下列材料：1．旅客有效身份证件、行李票；2．（）；3．证明物品内容和价格的凭证。

儿童优惠票的乘车()应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

儿童优惠票的()、车次及()应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

对重点旅客做到“三知三有”:知座席、()、()，()、有服务、(）。

对于救助管理站工作人员护送病、残等特殊困难救助人员（）时，站、车应积极协助并提供必要的便利。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可（）其下车并应编制客运记录交（）三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

对未按规定为客车给水，造成（）的单位，按有关规定追究有关单位（）责任，并限期进行整改。

对旅客及行包事故的处理，均应本着（）的原则，积极主动办理赔偿。

对发站已承运的行李应妥善保管，铁路运输企业组织（）运输时，运费（）。