铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的（），掌握车票实名制管理技能。

列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（）

列车的乘务工作由列车长统一领导，()乘务人员按照各自的职责规定，配合列车长共同搞好乘务工作。

列车到站前，列车员应()

列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（），非空调列车向旅客做好（），严禁向站台、（）抛扔垃圾，乱倒（），以保证股道作业人员的安全。

列车出库时应做到车厢内外各部位整洁，（），()，()。

列车乘务员应做好（）工作，不得随意关闭总阀，影响客车给水和正常使用。

列车乘务员通过线路时应走（）。

列车乘务员通过线路时应严格执行（）制度。

列车乘务员通过线路时严禁（）。

列车备足所需（），确保因水害断道造成列车滞留时旅客需要。