根据铁路乘车证管理有关办法，探亲乘车证的颜色为（）。

因恶劣天气（含暴雨、（）等)造成动车组晚点15分钟及以上时，客运(客服)调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统，各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。

易于实施暴力恐怖袭击的嫌疑人的特征（）。

以下哪些物品不能办理高铁快运（）

以下哪些物品不得在车站暂存（）

以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员仪容仪表规定的是（）。应知应会-《规范》

以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，（）、（）、（）均不含本数。

以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，（）均不含本数。

医务工作者要发扬（）和（）精神，到达现场后出示（）并积极投入对患者的救治。

药品使用证的记录内容主要包括:时间、（），车票（），患者单位、姓名、（），用药名称，经办人（）等。

严重失信行为以()认定为准。