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客运处季度题库(高速)
6,988
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题()并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A
各自填入“三乘检查记录”
B
记录在自己的笔记本上
C
立即向各自的上级部门汇报
D
随便找张纸进行记录

答案解析

正确答案:A
客运处季度题库(高速)

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单选题

《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

单选题

《铁路旅客运输规程》车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

单选题

《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方停车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

单选题

《铁路旅客运输规程》有下列情况时应当补收票款:3.主动补票或者经站、车同意上车补票的。

单选题

《铁路旅客运输规程》有下列情况时应当补收票款:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的,应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》有下列情况时应当补收票款:1.应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童票票款。

单选题

《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:5.旅客持儿童票、学生票、残疾军人票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:4.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收票价差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:3.票、证、人不一致的,补收票价差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:3.票、证、人不一致的,按无票处理。

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