《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务人员在电气化区段（）用胶管水柱冲刷车皮。

《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

《铁路旅客运输规程》但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。

《铁路旅客运输规程》但乘坐动车组列车均不超过160厘米；

《铁路旅客运输规程》每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和规格是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员30千克，其他旅客20千克。

《铁路旅客运输规程》旅客携带品需妥善放置，不得影响公共空间使用和安全。

《铁路旅客运输规程》旅客携带品由携带者负责看管。

《铁路旅客运输规程》必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。