旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

《铁路旅客运输规程》对不配合安全检查的，铁路运输企业有权拒绝承运。

《铁路旅客运输规程》每张车票允许托运行李的重量为50千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按3倍的行李运费计费。

《铁路旅客运输规程》旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示车票。

《铁路旅客运输规程》行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。

《铁路旅客运输规程》行李运输合同自铁路运输企业接收行李起成立，到行李运至到站交付给旅客止履行完毕。

《铁路旅客运输规程》铁路行李运输合同是指铁路运输企业与旅客之间明确行李运输权利关系的协议。

因恶劣天气（含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等）造成动车组晚点15分钟及以上时，列车长通过百度查询相关晚点信息。

恶劣天气影响运行，列车长应掌握餐食和饮用水储备情况，符合应急饮食品供应条件的，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，由铁路局集团公司客运（客服）调度安排具备条件的车站做好饮食品供应工作，同时将安排计划及时反馈提出需求的列车长。

列车长接到动车组因恶劣天气影响运行的通知后，应立即了解车内情况，加强对重点旅客的服务。出现异常情况及时向客运（客服）调度员及本单位报告。

动车组途中遇有30％以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前30分钟向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。