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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.5条规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加锁。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理严格执行停开、动关、锁，出站台全部车门检查瞭望。
单选题
车间设立网络主播室，安装摄像头等音视频装置。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，车站建筑物和站、车一切为旅客服务的设备、备品应齐全并保持良好的运用状态，夜间应有良好照明。
单选题
铁路工作人员臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下三指处。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，严禁扒乘机车、车辆，以车代步，禁止从行驶中的机车、车辆上跳下。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置，可占用旅客使用空间。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，装运整车包裹时，不限到站。
