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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车备品齐全，干净整洁，定位摆放。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿要求人要求通过银行转账的，应提出“赔偿要求书”，由受理营业部在下达“赔通”次日将赔偿材料报主管分公司，由分公司转账。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.2条规定，动车组配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。
单选题
《铁路技术管理规程》（普速）中规定，听觉信号，长声为3s，短声为1s。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品下掷。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过45人（不含餐车）。
单选题
列车停靠高站台时，各车厢乘务员在门口立岗位置应保证背朝车厢方向，严禁背靠两车厢连接处。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第68条规定，除按规定持添乘证检查工作人员以外，时速300公里动车组不能使用各种铁路乘车证和监察证
