《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.2条规定，整备途中标准要求，洗脸（手）池、电茶炉沥水盘清理、擦抹及时，（）。

不准在车厢内登高作业时不站稳、不扶牢就盲目作业。

《铁路劳动安全》中规定，必要时可以在钢轨上、车底下、枕木头、道心里坐卧或站立。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。

在日常生活中，当我们坐飞机、住宾馆、上网吧、寄快递时，通常不需要出示有效身份证件。

《铁路行李包裹损失处理规则》客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的次日编制。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，陪同外宾的我国工作人员，凭注有“陪同”字样的“中华人民共和国铁路免费乘车证”和工作证及批准证明享受上述同等待遇，用毕后不必交回。

《铁路交通事故调查处理规则》第68条规定，乘务人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，因违章违纪、设施设备不良等造成伤亡，定有关单位责任。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，超过法定有效期限，托运人或收货人未提出赔偿要求的，自然结案。

新职人员实作技能培训应按照培训规范规定的内容进行考核，并填写实作技能培训鉴定表

纸质档案和电子档案同等有效，记录必须与真实培训过程一致，资料相互印证。