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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路旅客列车车次字母读法：“K”读成“克”。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，若托运人或收货人不同意领取找回的行包时，应按无法交付行包处理。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，爱护行包：做到文明装卸，认真负责。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包营业窗口由快运公司代管的，行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。
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铁路行车有关人员在执行岗位时，必须坚守岗位，穿着规定服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，超过保质期限的食品单独存放、回收销毁。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻。（）
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm，安全标线距站台边缘1000mm。（）
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《铁路乘车证管理办法》第31条规定，持用全年定期、通勤乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。
