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单选题
《铁路技术管理规程》中规定，特殊制定的列车的等级，应在制定时确定。（）
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，国家铁路的客运运价，以元为单位，不足1元的位数按四舍五入处理。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是做好饮食供应工作。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.1条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车运行途中不锁厕所。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
单选题
职工劳动安全培训执行《铁路劳动安全培训规范》。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，发、到站收到其他站回送的两无行包后，应及时交营业站联系承运人处理。
单选题
《铁路客运运价规则》第23条规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中运价低的计算。
单选题
《铁路客运运价规则》第31条规定，国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理行李、包裹直通运输的，实行分段计费加总核收。
