快运公司使用高铁快运面单对外核收高铁快运服务费用。快运公司利用高铁列车进行站间运输时，铁路局使用包裹票核收铁路运杂费，按站、日汇总制票，()结算。

积分兑换的车票可以在车站改签窗口办理改签。

积分兑换的车票不可以办理变更到站业务。

积分兑换的车票可以办理变更到站业务。

积分兑换的车票不可以办理改签业务。

积分兑换的车票不可以办理退票业务。

积分以“元”为单位每次进入账户时按四舍五入取整计算。

积分兑换的车票丢失后可以办理挂失补业务，办理挂失补时不能使用积分支付。

积分兑换的车票参与乘车积分累积。

“铁路e卡通”实名制信息与会员账户信息一致便可以获得积分。

会员持现金购买的车票，因病中途下车，未乘区间退票后，可获得退差后实际票款所对应的积分。