《铁路旅客运输规程》行李托运实行实名制，办理行李托运时，铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性，他人代办时还应出示（）。

根据《铁路客车运用维修规程》，列车运行途中空调装置出现故障，不能正常工作时，车辆乘务员应立即采取修复措施，确认不能及时修复时，应立即拍发电报。

根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，客运监察统一使用《中华人民共和国铁道部客运监察证》，由铁道部统一印制，加盖“中华人民共和国铁道部”钢印和“铁道部证件专用章”。

《铁路动车组运用维修规则》第181条规定，运行途中产生的垃圾严禁随动车组带入动车所。

《铁路动车组运用维修规则》第127条规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由列车长管理使用，禁止上下旅客。

《铁路动车组运用维修规则》第126条规定，动车组列车吸污、上水作业完毕后，，作业人员须及时关（锁）闭吸污口盖板、上水口盖板并确认。

《铁路动车组运用维修规则》第165条规定，动车组须按规定配置灭火器，定期检查并确保状态良好。

《铁路动车组运用维修规则》第164条规定，严禁临时配线，确需时须经车辆主管部门批准。

《铁路动车组运用维修规则》第163条规定，严禁用水冲刷车厢内地板、墙板及电器设备。

《铁路动车组运用维修规则》第162条规定，动车组车内严禁吸烟或动用明火取暖、照明。

《铁路动车组运用维修规则》第160条规定，餐饮工作人员应正确使用微波炉、烤箱等用电器，使用中禁止离开操作区域，用后须及时断电并清洁。