《铁路旅客运输规程》第十二条：旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的（）义务。

到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。

通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止

直达票当日当次有效。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。

优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的能留作下学年使用。

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车凭证为儿童有效身份证件。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。