《铁路旅客运输规程》：因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，（）。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票价，核收手续费。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。

应买票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。

应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童票价与全价票价的差额。

旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。

持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收所乘区间的票价差额。

持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。