《中华人民共和国铁路法》第六条规定，公民有爱护铁路设施的义务。禁止（）破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起3日以内提出。

旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。

旅客凭本人购票时使用的有效身份证件领取行李。

行李分为保价运输和不保价运输，铁路运输企业可自主选择。

行李变更运输时，逾期运到违约金不予支付。

旅客应按约定缴纳运输费用，正确填写托运单。

行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按逾期日数及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。

包装不符合要求时，旅客应按照相关规定改善包装。旅客拒绝改善包装的，铁路运输企业可以拒绝承运。

铁路运输企业应当依照法律，对旅客托运的行李进行安全检查。对不配合安全检查的，铁路运输企业有权拒绝承运。