防暑降温相关措施中切实做好卫生防疫工作，加强对夏季易发疾病的监控，现场作业人员发生法定传染病、食物中毒时，应及时向有关（）报告。

办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。

旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起3日以内提出。

旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。

旅客凭本人购票时使用的有效身份证件领取行李。

行李分为保价运输和不保价运输，铁路运输企业可自主选择。

行李变更运输时，逾期运到违约金不予支付。

旅客应按约定缴纳运输费用，正确填写托运单。

行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按逾期日数及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。

包装不符合要求时，旅客应按照相关规定改善包装。旅客拒绝改善包装的，铁路运输企业可以拒绝承运。