《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案（暂行）》防洪线路中断后，暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车（）以上。出现下列情况之一，为Ⅰ级应急响应

列车到站停稳后，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，可以打开车门，立即报告列车长，并加强车门看护。

鼓励铁路运输企业采用先进设备和技术，积极开展有效身份证件线上核验，推广使用自助实名查验设备，为旅客提供无接触式查验服务，提高通行频率。

铁路运输企业应当为无法出示有效身份证件的旅客提供询问服务，为公安机关办理临时乘车身份证明提供场所及必要办公条件。

铁路运输企业应当为购票旅客出具实名制车票，车票应当载明旅客身份信息。

铁路运输企业应当对外公告在人工售票窗口、互联网、电话等渠道办理各项业务所需的身份证件或者身份证件信息。

购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时，应当提供乘车人有效的身份证件或者身份证件信息。

购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时，应当提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息。

铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对客流高峰、设备系统故障等特殊情况制定有效的应急预案或者应急处置措施，定期实施应急演练。

铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制相关技能。

铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的知识，掌握车票实名制管理技能。