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单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第14条规定，列车火灾但未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹、除婚戒外不能佩戴首饰。（）
单选题
《铁路劳动安全》中规定，在切断电源以前，用手直接间接使用非绝缘器件接触到触电者，以防救护者本人也触电。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。
单选题
由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的，列属车站责任。
单选题
装卸行包应在车停开始，车动停止。严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。
单选题
为了方便旅客携带品的存放，车站可采取多种多样方法办理暂存业务。
