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法人机构确需将辖内实物档案进行跨法人保管的,需线下提交跨法人保管档案的书面申请并经省联社审批同意.
对于中国银联、银行间市场清算所等发起的大小额支付来账,账号不存在或账号户名不符时自动挂账,系统不再进行即时退汇处理。
对于账户管理平台异常预警信息为“注销”“吊销”、对应客户账户状态为正常的对公客户,农商银行应对其开立的账户采取管控措施,不得继续为客户提供金融服务,并积极联系客户销户。
对于因上学、打工等原因与农商银行建立业务关系的异地客户,原则上应根据客户的实际居住情况,登记其学校、租住房的地址信息。
对于已发送的超级网银业务,规定时间内未收到人行返回的业务结果的,系统自动发起撤销,撤销成功的,系统自动冲正原账务。
对于一般风险等级的客户,应持续做好客户尽职调查工作,每年进行客户等级划分时,若发现异常交易情况,应及时调整客户洗钱风险等级,对符合可疑交易上报条件的应上报可疑交易报告。
对于新建立业务关系的客户,反洗钱系统在建立业务关系
后的3个工作日内划分其洗钱风险等级,农村商业银行原则上应在系统自动初评后的5个工作日内完成客户风险等级的人工复评工作。
对于新建立的客户信息,因柜员原因导致姓名、证件类型、证件号码错误的,应采取当场使用“3918客户证件信息维护”交易新增一组正确的证件信息并设为主证件的方式进行处理。
对于同一客户单次连续办理多笔需留存业务办理场景照业务的,无需逐笔留存业务办理场景照作会计凭证附件,在办理第一笔业务时留存即可
对于确实无法收回的纸质余额对账单回执,应抄列明细清单,并写明无法收回的原因,由会计主管审核。
