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有权机关通过网络查控平台发起扣划时,如被执行账户的特殊账户属性为“10-保交楼专项借款项目专户”,核心系统不支持线上扣划。
营业网点应在智慧柜员机设备验收交接时,清点设备各种钥匙数量是否齐全、现场测试密码是否正确,遇钥匙数量不符或密码不正确,应立即上报各农商银行运营管理部门。若无异议则完成验收交接手续,并及时将保险柜密码进行变更。
营业网点应于智慧柜员机验收交接后妥善保管各类钥匙,其中智慧柜员机保险柜钥匙留存一把作为工作钥匙,其余钥匙应及时抄列清单上交农商银行现金管理部门封存,作为保险柜备用钥匙。
营业机构在柜面办理存取款、货币兑换等业务时发现假币的,应当至少由2名业务人员全程按以下流程予以收缴,期间不得由被收缴人接触假币。
营业机构应设立《残缺、污损人民币兑换登记簿》,并指定专人保管。
营业机构应积极采取各项措施与客户进行对账,对于连续两个对账周期未有效对账或者核对结果不一致、存在异常的,营业机构应当查明原因,并应采取措施适当控制账户交易。
营业机构应按规定收取银行询证函回函服务的费用,可凭银行询证函直接从存款人账户收取。
营业机构领用、使用或上缴个人名章无需登记《业务用章(用具)保管使用登记簿》。
营业机构柜面发现可疑币后,具有货币鉴别能力的业务人员应将可疑币在客户的视线内进行鉴别。收缴之前,业
务人员一律不得使用“假币”概念。
银行在以开立账户等方式与客户建立业务关系或者为不在本机构开立账户的客户提供一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值2000美元以上的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
