针对内外部检查发现问题，原则上问题整改状态不应出现“无法整改”。

内管"企业用户信息管理"交易可变更操作员权限或添加操作员。()

个人客户每个账户只能指定一个接收短信手机号码，单位客户每个账户可指定多个接收短信手机号码，最多3个。()

我行个人手机银行在柜面无法进行交易限额修改，客户可以在手机银行客户端自助操作完成。()

我行个人手机银行在柜面无法进行登录密码修改，客户可以在手机银行客户端自助操作完成。()

如果客户已经开通了个人网银，那么再开通手机银行时，不需要预留登录密码，登录密码以网银的为准；反之亦然。()

个人短信业务可以委托他人代办。()

每个客户可以使用不同手机号签约多个手机银行。()

个人客户办理手机银行相关业务可至我行任一营业网点办理。()

有特别需要的可以将本人内管系统操作口令(密码)交于他人办理网上银行业务。()

我行智能柜员机不仅支持发行磁条卡，也可以发行金融IC卡。()