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单选题
712.调研资料的搜集一般按照调研课题的需要,遵循从外到内,从现有到实地的原则进行。
单选题
711.机身润滑油量不足,可导致润滑油压变大。
单选题
710.“现在许多企业担心油品供应会断档,您的企业会担心这个问题吗?”这属于关联式开场白。
单选题
709.客户的需求是固定的,不会随着时间的变化而变化。
单选题
708.对客户进行价值区分的目的,是要对其历史情况进行了解,而不是要对今后的行动进行一个提前的安排。
单选题
707.一个替代变量就是客户对于企业的价值的一个代表,也就是这种价值的数量。
单选题
706.客户的识别和区分是面对客户的两个步骤,它要求客户积极参与。
单选题
705.企业创造一种产品或服务,让它们具有某些特定的功能,就是专门为了满足客户的某些需求,所以产品和服务的这些功能和好处本身就等同于客户的需求。
单选题
704.在绝大多数情况下,首先根据客户的需求来区别对待客户,然后根据他们的价值来区别对待他们。
单选题
703.所有购买者都能给企业带来收益。
