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单选题
168.所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
单选题
167.所谓()的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。
单选题
166.客户终生价值既包括(),又包括未来价值。
单选题
165.客户满意与客户忠诚一般成()关系。
单选题
164、下列不属于波士顿矩阵四个象限代称的是()
单选题
163、下列不属于关系营销关键对象的是()
单选题
162、品牌形象本质上存在于消费者心中,是消费者对品牌的一种()认识、感受和联想,并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。
单选题
161、下列哪种说法是正确的?()
单选题
160、推销观念产生于()
单选题
159、现代市场营销观念的最大特点是企业以()为中心。
