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216、在客户关系管理中对于一个企业而言,如果不知道(),就很难做出合适的市场策略。
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215、客户整体行为分析的目的是发现企业所有客户的()。
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214、客户关系管理受到企业的重视,源于()。
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213、一般的“设计实验”的数据都是()。
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212、管理控制主要是帮助()协调企业内部各部门使之更好的沟通、合作。
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211、一些适合环境的并被广大员工深入共享的()往往比控制制度更有效。
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210、按照菲利普.科特勒的理论企业选择客户关系类型时可以参照客户数量和()两个指标。
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209、能够从大量的数据中抽取出人们不知道的感兴趣的知识的技术是()。
单选题
208、客户关系管理将企业的营销重心转移到()。
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207、在经济全球化和服务一体化成为时代潮流之际,()已经演化为企业效益的源泉。
