607.各商业客户部门加强客户档案保密工作,落实专人管理,设立(),落实客户信息保密义务责任制。

657.各商业客户部需()对发生业务往来的客户,通过工商部门的信息门户或其他合法有效途径查阅复核该客户信息,

656.客户信息需要进行合法性和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。

655.客户档案管理是通过对客户信息资料的收集、整理、(),充分了解客户的需求,实施有针对性的营销服务策略。

654.地市公司商业客户部负责收集、整理客户信息,建立客户档案,了解客户需求,适时提供客户服务,并将收集信息上报()

653.各销售企业商业客户中心负责制定客户的服务规范和业务流程,并()各部门为客户提供综合服务方案

652.交接包括客户()和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

651.客户经理()对辖区内客户至少要回访一遍,填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况。

650.各销售企业()必须定期对辖区内的黄金级(含)以上客户进行交流,加强与客户的沟通

649.客户的分级评价指标包括:购油量、客户对企业效益的贡献率、客户占有率、购油频率、()、客户信用度、客户的企业发展潜力

648.客户的分级评价指标包括:()、客户对企业效益的贡献率、客户占有率、购油频率、合作时间、客户信用度、客户的企业发展潜力