408.在ERP系统中,客户的预售未提油品自动转入()状态。

122.评估竞争者可分为等步骤。

121.市场领导者是指占有最大市场份额,在等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者。

120.研究主要竞争者的优势和劣势,可从竞争者的()几个方面评估。

119.按直销客户价值大小进行降序排名,并以客户数量百分比的形式分段划分客户群体,包括:()和普通客户。

118.在社会加油站客户管理时,按照客户购买稳定性划分为()。

117.要预计当前成品油市场需求,企业首先要确定总市场潜力区域()。

116.外部顾客指一般意义上的顾客,可分为:()

115.顾客需求服务心理一般有:()

114.下列属于资源顺推法的深化应用的有()。

113.通过扩大柴油机出零售,可以:()