320、液化天然气、液化石油气、压缩天然气各简称为()

211.以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。

210.客户可能给企业带来的负面风险有()。

209.以下关于客户投诉说法正确的是()。

208.企业如果能够为客户提供()的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。

207.一般来说,企业通过价格吸引客户的策略有()。

206.企业在选择目标客户时,应有的指导思想是()。

204.客户的价值体现在()。

203.每个企业能够有效地服务客户的类型和数量是有限的,市场中只有一部分客户能成为企业产品或服务的实际购买者,其余则是非客户,原因是()。

202.企业应掌握个人客户的信息包括()。

201.企业客户的信息内容包括()。