9.依据《中国石化危险化学品及危险化工工艺安全管理规定》,剧毒化学品应当在专用仓库内单独存放,并实行()制度;运输剧毒化学品的企业应当具有道路运输通行证。

客服中心受理异常业务时，应在2小时内填报异常业务受理工单，转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户，做好客户回访。

经石化钱包系统自动审核通过后，企业对客户申请退款仍需进一步审核

石化钱包在消费后可以提供增值税专用发票

石化钱包支持信用消费，即先消费，后充值

每日日结后，加油站应确保（）数据一致，发现差异后提报调整申请，由地市公司进行一级审核，市公司零售部门进行二级审核，加油站按审核结果进行差异调整。

石化钱包包括（）。

加油站日结串用支付方式，导致零管系统与资金监管系统、ERP系统产生差异时，加油站不得擅自调整，须由加油站提交账务调整单，由（）部门审核签字确认。

省公司须建立与绩效考核挂钩的石化钱包运营管理机制，明确省、地市和油站等多层级的督查与管理考核办法，明确部门职责与分工，设置（）负责运营监管岗位，落实石化钱包督查和监管机制

营销规则申请、设置与复核应遵循由（）不相容原则。

合作业务省市公司原则上应采取“（）”方式开展合作。