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普速客运(客运员)一
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普速客运(客运员)一
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满( )周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A、 12

B、 14

C、 16

D、 18

答案:D

普速客运(客运员)一
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时,可请求地方政府协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-62e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,旅客列车停站作业时,开车铃响后,站台作业车辆应抓紧作业,在列车启动前作业完毕。
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《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,对经验证口人工核验通道进站的铁路人员,应通过实名制核验系统读取其( )核验乘车证件信息。
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《铁路技术管理规程》规定,接触网标称电压值为25kV,最高工作电压为27.5kV,短时(5min)最高工作电压为29kV,最低工作电压为( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈,反馈内容主要包含投诉( )。
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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定,各车站应每日安排不少于两次防穿越系统站台端部报警装置现场测试,每日首次测试应在站台首趟办客列车检票作业前完成。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采集证言时,应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于( )分钟,同城换乘时间不低于( )分钟。
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,对客站房建设备的日常检查方式有哪些?
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普速客运(客运员)一

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满( )周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A、 12

B、 14

C、 16

D、 18

答案:D

普速客运(客运员)一
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时,可请求地方政府协助。
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,旅客列车停站作业时,开车铃响后,站台作业车辆应抓紧作业,在列车启动前作业完毕。

解析:开车铃响后,站台作业 车辆应立即停止作业

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《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,对经验证口人工核验通道进站的铁路人员,应通过实名制核验系统读取其( )核验乘车证件信息。

A. 身份证件

B. 二代居民身份证

C. 录入乘车证编号

D. 二代居民身份证或录入乘车证编号

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《铁路技术管理规程》规定,接触网标称电压值为25kV,最高工作电压为27.5kV,短时(5min)最高工作电压为29kV,最低工作电压为( )。

A. 10kV

B. 15kV

C. 22kV

D. 20kV

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈,反馈内容主要包含投诉( )。

A. 事由

B. 是否属实

C. 调查情况

D. 和与旅客的处理结果

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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定,各车站应每日安排不少于两次防穿越系统站台端部报警装置现场测试,每日首次测试应在站台首趟办客列车检票作业前完成。

解析:一次

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采集证言时,应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于( )分钟,同城换乘时间不低于( )分钟。

A. 30

B. 120

C. 20

D. 60

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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,站台客运值班(客运)员应掌握列车给水(卸污)作业动态,发现问题及时汇报。同时应加强与( )的交接确认。

A. 助理值班员

B. 列车长

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,对客站房建设备的日常检查方式有哪些?

A. 望:通过肉眼目视检查房建设备,重点检查房建设备是否有外观变形、破损等变化情况,发现影响旅客和行车安全的房建设备问题

B. 用:通过对卫生洁具使用,检查是否完好;对用电设备开关开合,检查是否能安全正常工作;对门、窗使用功能进行检查,检查是否存在脱落、开关不灵等问题

C. 问:主动询问站区内设备维保、卫生保洁、商业经营等相关单位或部门在日常作业过程中发现的房建设备问题

D. 馈:通过旅客使用体验,接收旅客反馈的房建设备问题

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