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普速客运(客运员)一
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普速客运(客运员)一
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站电梯安全标志醒目,遇故障、维修时有<--NRC-->等提示,操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。

答案:停止使用

普速客运(客运员)一
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在<--NRC-->主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803b-0e7d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,骨灰盒、医学模型(骷髅等),确认包装完好的,可以携带,同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-1a5d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采用文字记录方式采集旁证时,应主要采集处置或救助参与者的证人证言。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车途中因个人原因需中途下车的,可退还未乘区间的票款,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803a-cb33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与<--NRC-->、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-732a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后,旅客仍可改签车票载明的乘车日期之后的列车,免收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-8040-9369-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的赔偿责任是如何规定的?
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自()起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803e-7b67-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、<--NRC-->和席别乘车。
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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,大型站设“四区一室”。
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普速客运(客运员)一

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站电梯安全标志醒目,遇故障、维修时有<--NRC-->等提示,操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。

答案:停止使用

普速客运(客运员)一
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在<--NRC-->主动向车站声明。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,骨灰盒、医学模型(骷髅等),确认包装完好的,可以携带,同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采用文字记录方式采集旁证时,应主要采集处置或救助参与者的证人证言。

解析:采集旅客同行人、处置或救助参与者

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车途中因个人原因需中途下车的,可退还未乘区间的票款,核收退票费。

解析:旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与<--NRC-->、调查无关的人员进入。
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后,旅客仍可改签车票载明的乘车日期之后的列车,免收改签费。

解析:收取改签费

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的赔偿责任是如何规定的?
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自()起至出站检票时止。

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、<--NRC-->和席别乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004062-803b-1728-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车站“四区一室”建设指导意见》(上铁办客〔2020〕33号)规定,大型站设“四区一室”。

解析:三区一室

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