《铁路旅客运输规程》中规定：本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票（ ）。

个别车厢与站台间隙大于（）厘米，可不使用安全踏板。

各次列车停靠高站台站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。

列车到达垃圾投放站前，列车员将垃圾袋放置在（）的车门处或洗脸间（）空档处，有条件的车厢可放在作业车门对面的通过台处，方便就近投放。

列车到站前，列车员双车（边）通报前方（）和（），提前到岗，告知旅客做好下车准备，疏导车门口旅客，提前组织重点旅客到车门口等候下车。

无线交互机请求站车客运信息时机，不晚于客运列车发车前（）分钟。

若列车停运或人员调整等长期不使用的情况，无线交互机应及时上交（）。

中国铁路总公司客运部《关于旅客列车配置客运设备充电接线板》的通知，接线板应根据车内空间实际，选用无延长线接线板，空间不足的可使用延长线接线板，但延长线不得超过（ ）米。

中国铁路总公司客运部《关于旅客列车配置客运设备充电接线板》的通知，使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视间隔不小于（ ）时。

中国铁路总公司运输局《关于加大12306服务等广播宣传》的通知，12306网站及手机客户端的购票时间已经调整为开车前（ ）分钟。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十九条规定：凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在（）办理改签；