《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》 第六十二条 行李运输合同自铁路运输企业售出车票并填发行李票时起成立到行李运至到站结清费用止履行完毕。

《空调列车服务质量规范》3.1.4中规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第二十三条中规定,库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水（ ）辆用于车内保洁。

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第二十条中规定,停时（ ）的列车，座、卧车隔2辆补水（ ）辆，（ ）应补水。

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第二十条中规定,停时（ ）的列车，不安排给水作业。

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第二十条中规定,原则上，普速旅客列车每运行（ ）小时应补水一次。

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第二十一条中规定,单程运行时间（ ）小时的动车组列车，途中安排重点车厢补水（ ）次。

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第二十一条中规定,停时（ ）的列车，应全列辆辆补水。

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第二十一条中规定,在给水站停时（ ）的列车，应全列辆辆满水。

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第十六条中规定,给水站设置水井间距以（ ）为宜。

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)第十六条中规定,客车给水站给水设备的能力，应满足同一时间最高聚集客车（ ）的给水需要。