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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十五条 旅客办理变更到站或退票后 未同时办理行李变更手续时， 由到站（）行李运费。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百一十条 车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于（）公布。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零七条 本规程是旅客运输合同组成部分，旅客和（）应当共同遵照执行。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条 铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）年。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条 铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的，多收或少收时应于（）日以内退补完毕。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条 发生行李损失要求赔偿时，损失赔偿一般应在到站办理，特殊情况也可由（）办理。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零二条 旅客在列车上发现发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具（）交到站处理。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条 行李损失赔偿标准为：未按保价运输的行李按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十六条 将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在列车上发现危险品交（）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十六条 将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，通知（）和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。
