《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六条规定 本规程车票是以电子数据形式体现的（ ），并实施车票实名制管理。

依据《铁路技术管理规程》（普速）337条中规定，旅客贵重物品掉到车窗外，应拉紧急制动阀停车。（）

依据《铁路旅客运输办理细则》第十条中规定，特种乘车证不包含全国铁路通用乘车证。（）

中国铁路总公司关于发布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知中，发生车票误售时，车站应重新发售信息正确的车票,开车后，同样办理。

中国铁路总公司关于发布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知中，免费乘车的未成年人单独使用席位时，不买儿童票。

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知中，会员账户注销后，账户内积分不作废。

新客规的全称是《中国国家铁路集团旅客输运规程》

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 旅客是指持有铁路乘车凭证的人

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对, 并记录旅客信息的行为.

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 联程车票:旅客分段购买的可联程接续的多段车票，前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站 (以下简称车站)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 旅客列车席位的类别， 包括硬座、软座、二等座、一等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等