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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.1，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守首尾车的车门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.7.2，列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭每个车厢端门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.3中，餐车后厨边门窗户是内翻可开启式的，边门外加装防护栏并加锁固定牢固。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.2，布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月、日）标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.2.1，硬卧车，厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.2.1软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.3，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，统一装袋保管。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.4，被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套每季度清洗一次，保持干燥整洁。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.5，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.6，厕所专用清扫工具和车内清扫工具定位一并存放在清洁柜内。
