铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第十条中规定，旅客未乘降完毕列车启动时，不具备呼叫条件时，使用对讲机呼叫列车上工作人员，车上有值乘人员听到呼叫后，应立即使用紧急制动阀停车。

自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。

事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。

事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。

人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应当承担赔偿责任。

铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定发生重大事故时，由国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。

掌握灭火器的正确使用方法，即：一提，提起灭火器；二拔，拔掉保险销；三瞄，瞄准火焰根部；四压，压下手柄进行扫射。

全员根据掌握的消防安全基本知识，结合本岗位工作实际，全面排查存在的消防安全风险和安全隐患，入库管理并纳入岗位临时性培训内容。

路旅客运输安全检查管理规则中所提的安检是指所属铁路运输企业在客运车站、 旅客列车对旅客和其他进站、 乘车人员及其随身携带品、 托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。

在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管，并根据物品性质按站车交接程序向终到车站或车站派出 所移交。