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中国铁路总公司关于印发《高铁快运业务管理办法》的通知中规定：冷藏箱等特殊运输条件需求的，总重量不得超过（ ）千克。
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中国铁路总公司关于印发《高铁快运业务管理办法》的通知中规定：冷藏箱等特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于（ ）厘米。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三条规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）（）（）的原则。
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《铁路技术管理规程》（普速）附图1中 ，旅客站台分为低站台、高站台，其中，低站台高度为（ ）（）mm。
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《铁路技术管理规程》（高速）第404条 列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20 min不能恢复时，列车长应及时与（）（）沟通，视情况做出打开车门决定，并通知司机转报列车调度员。
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中第二十九条，消防安全工作“三懂三会 ”的内容，“三会”是（）（）（）。
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十七条列车员岗位职责中规定，掌握常见易燃易爆危险品的（）、（）和（），做好查堵工作。
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《铁路客运运价规则》第十六条：儿童票可享受（）（）（）的优惠票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百一十一条 中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）（）（）。
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《铁路客运运价规则》第三十二条中规定：客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（ ）（）（）等所收的费用。
