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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中第六十六条规定：每张车票允许托运的行李每件的最大重量为（ ）kg。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中第二十八条规定：旅客可办理（）次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定：联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的（）车票。
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《铁路旅客运输管理规则》第98条，对在不吸烟车厢吸烟的旅客应予以制止。
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根据《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入稽查人员凭稽查证和稽查臂章，可以在列车查验旅客各种乘车凭证。
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《外宾乘车证管理办法》第六条，外宾乘车证为有价证券。由铁路总公司统一印制。
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《西宁客运段关于重申值乘班组当班期间手机管理制度的通知》宁客通【2017】5号中规定，当班过程中列车员如需联系列车长，使用段发对讲机或连环通报法。
单选题
《西宁客运段关于重申值乘班组当班期间手机管理制度的通知》宁客通【2017】5号中规定，向乘务人员及家属通报值乘班组当班期间严禁使用手机上岗并采用集中管理的要求，做好宣传解释工作。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零一条 发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）（）要求赔偿。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十条 运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（）（）（），退票按照本规程第五十一条办理。
