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医院护理知识题库
1,004
单选题

962 单选题 交谈的艺术不恰当的是()

A
 先听后说,弄清问题,不要转嫁和激惹矛盾,使问题复杂化
B
 站在患者角度去说明自己的观点,避免矛盾激化
C
 人性化思考要解答的问题,提供人性化服务,缓和矛盾
D
 避免与激惹对象单独交谈,要避其锋芒、不卑不亢
E
 回答问题要具体和绝对,不要含糊其词

答案解析

正确答案:E

相关知识点:

本科一年可考执业医师资格

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