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单选题
962 单选题 交谈的艺术不恰当的是()
A
先听后说，弄清问题，不要转嫁和激惹矛盾，使问题复杂化
B
站在患者角度去说明自己的观点，避免矛盾激化
C
人性化思考要解答的问题，提供人性化服务，缓和矛盾
D
避免与激惹对象单独交谈，要避其锋芒、不卑不亢
E
回答问题要具体和绝对，不要含糊其词
答案解析
正确答案：E
相关知识点：
本科一年可考执业医师资格
题目纠错
医院护理知识题库
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