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单选题
856 单选题 假设您是管床医师，一位肾炎患者病愈即将出院，该患者家属强烈置疑各项收费过高，并且态度急躁，语言有时粗鲁。您应该()
A
告知家属收费数目均符合规定标准
B
态度和蔼亲切，关心患者，耐心解释相关问题，承诺帮助查询
C
言语附和，将家属劝离，避免其出现过激行为
D
报警
E
呼叫保安驱离家属
答案解析
正确答案：B
相关知识点：
患者家属置疑收费，耐心解释
题目纠错
医院护理知识题库
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