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调查评估专业资格准入考试题库
2,175
多选题

重点客户工程主要围绕开展客户( )、( )、( )等工作,合力加强客户营销。

A
大对接
B
大普查
C
大走访
D
大营销

答案解析

正确答案:BCD

解析:

好的,我们来分析一下这道多选题。 题目:重点客户工程主要围绕开展客户( )、( )、( )等工作,合力加强客户营销。 **选项解析:** - **A. 大对接**: - 解析:大对接通常指的是企业与客户之间的全面对接,包括业务、技术、服务等多方面的沟通和合作。虽然对接是客户关系管理的重要环节,但在这个题目中,它并不是最核心的工作内容。 - 为什么不选:题目强调的是“合力加强客户营销”,而大对接更多是前期准备工作,不是直接的营销活动。 - **B. 大普查**: - 解析:大普查是指对客户的全面调查和了解,包括客户的基本信息、需求、偏好等。通过普查,企业可以更好地了解客户,为后续的营销活动提供数据支持。 - 为什么选:普查是营销的基础工作,只有充分了解客户,才能制定有效的营销策略。 - **C. 大走访**: - 解析:大走访是指企业主动拜访客户,进行面对面的交流和沟通。通过走访,企业可以直接了解客户的需求和意见,增强客户关系。 - 为什么选:走访是一种重要的客户关系维护手段,有助于建立信任和忠诚度,从而促进营销效果。 - **D. 大营销**: - 解析:大营销是指企业通过各种渠道和手段,进行全面的市场推广和销售活动。这是直接提升销售额和市场份额的关键步骤。 - 为什么选:营销是客户工程的核心目标之一,通过大营销活动,企业可以直接实现销售增长。 **总结:** - **正确答案:BCD** - **解析:** 题目要求围绕“合力加强客户营销”开展工作,因此选择 B. 大普查、C. 大走访 和 D. 大营销 是合理的。这些活动分别从了解客户、维护客户关系和直接营销三个方面共同作用,形成合力,达到加强客户营销的目的。而 A. 大对接 虽然重要,但不是直接的营销活动,因此不选。

相关知识点:

重点客工程,普查走访营销

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