根据《中国农业发展银行集团客户管理办法（2021年修订）》，集团客户成员企业部分为金融机构的，由先发起业务的（ ）牵头认定，管理行为总行。

好的，我们来详细解析这道题。 ### 题目背景 题目出自《中国农业发展银行集团客户管理办法（2021年修订）》，涉及的是集团客户管理中的具体操作流程。特别是当集团客户中包含金融机构时，如何确定牵头部门和管理行为。 ### 选项解析 **A. 资金部** - **解释**：资金部主要负责银行的资金管理和调度，包括资金的筹集、运用和管理等。虽然资金部在处理金融机构相关业务时可能有重要作用，但并不是牵头认定的主要部门。 - **排除理由**：资金部的主要职责不包括牵头认定集团客户成员企业的身份和管理行为。 **B. 前台业务部门** - **解释**：前台业务部门通常是指直接与客户接触、处理客户业务的部门，如信贷部门、客户关系管理部门等。这些部门对客户的业务需求和情况有更直接的了解。 - **选择理由**：根据《中国农业发展银行集团客户管理办法（2021年修订）》，当集团客户中包含金融机构时，由先发起业务的前台业务部门牵头认定，这是为了确保业务的连续性和一致性。 **C. 投资部** - **解释**：投资部主要负责银行的投资活动，包括股权投资、债券投资等。虽然投资部在处理金融机构相关业务时可能有重要作用，但并不是牵头认定的主要部门。 - **排除理由**：投资部的主要职责不包括牵头认定集团客户成员企业的身份和管理行为。 **D. 业务量较大的部门** - **解释**：业务量较大的部门可能在处理具体业务时有更多的经验和资源，但这并不意味着它应该牵头认定集团客户成员企业的身份和管理行为。 - **排除理由**：业务量较大的部门虽然可能有更多资源，但牵头认定的职责应由直接与客户接触的前台业务部门承担，以确保业务的连续性和一致性。 ### 最终答案 **答案：B. 前台业务部门** ### 示例 假设某集团客户中包含一家金融机构，该集团客户首次与农发行接触时，是由信贷部门（前台业务部门）负责接待和处理相关业务。根据规定，信贷部门将作为牵头部门，负责认定该集团客户成员企业的身份，并将管理行为上报总行。这样可以确保业务的连续性和一致性，避免多头管理和信息不对称。